Social media in organisaties: nog een wereld te winnen
Een bubble in het klantgerichte gebruik van social media? Dat is wat Menno Lanting binnen afzienbare tijd verwacht. Maar ook dat er juist voor organisaties nog heel veel te winnen valt als het gaat om de interne inzet van social media.
Roos van Vugt: ‘Intranet wordt steeds minder gelezen’
Roos van Vugt reageert in dit interview op de in september gepresenteerde uitkomsten van het Viadesk onderzoek naar social media-gebruik op de werkvloer. In het rapport dat daaruit volgde heeft Viadesk 4 aanbevelingen gedaan, te weten: Omarm social media als bron van inspiratie en sociale vernieuwing Creëer optimale toegang en samenhang Vind de balans tussen regulatie [...]
