Afgelopen dinsdag was in de Utrechtse Jaarbeurs het Congres Intranet 2012. Dit jaar stond dat in het teken van Enterprise Social Media. Wat simpelgezegd inhoudt dat social media een steeds belangrijker rol krijgen binnen organisaties. Zoals Menno Lanting al zei in het interview dat Viadesk met hem hield, is dat het externe gebruik van social [...]