‘Kenniswerkers besteden dag per week aan informatie zoeken!’

Door: | 21.03.2011 | Plaats een reactie
Categorie: Nieuws algemeen

Dion Hinchcliffe op het ‘Sociaal Intranetcongres’

Op het Intranetcongres 2011 sprak keynotespeaker Dion Hinchcliffe over de hoeveelheid tijd dat kenniswerkers bezig zijn met het zoeken naar informatie: ‘Eén dag per week!’

Deze conclusie zou volgens Dion Hinchcliffe (Hinchcliffe & Company) het uitgangspunt moeten zijn voor het aanbieden van een succesvol sociaal intranet. Als je je intranet zó kan inrichten dat mensen op een handige en snelle manier informatie kunnen raadplegen, verwerken en kennis verwerven, dan is succes gegarandeerd. Hierin is technologie van ondergeschikt belang, een eeuwige strijd tussen de afdeling marketingcommunicatie en de afdeling ICT. Dit bleek ook weer tijdens de breakoutsessies, waarin organisaties vertelden over de ervaringen met hun intranet. Lees meer »

Marc Leidner over samenwerken, communicatie en social intranet

Door: | 09.03.2011 | Plaats een reactie
Categorie: Interview, Nieuws algemeen, Video

Directeur van Viadesk, Marc Leidner, vertelt in dit interview over de ontwikkelingen op het gebied van online samenwerken, kennisdelen, communicatie en intranet. Al 12 jaar heeft Marc ervaring met (overheids)professionals die onderling gebruikmaken van elkaars kennis en expertise, geholpen door online platforms als Viadesk. Opvallend is dat er op het gebied van ‘effectief communiceren’ de afgelopen jaren niet veel veranderd is. Terwijl dat juist zo belangrijk is voor het slagen van projecten en netwerken. De sterke opkomst van social media in de werkomgeving biedt veel kansen, bijvoorbeeld voor het intranet.

Bekijk in dit filmpje wat Marc’s visie is op de ontwikkelingen.

PIANOo: ‘Meer samenwerkingsverbanden dankzij Viadesk’

Door: | 08.03.2011 | Plaats een reactie
Categorie: Klanten, Nieuws algemeen

PIANOo, het Expertisecentrum Aanbesteden van Economische Zaken, biedt haar kennisnetwerken een online omgeving op Viadesk. Het belang voor vakgenoten om informatie met elkaar te delen in een veilige omgeving en de mogelijkheid die ‘PIANOo-desk‘ hen daartoe biedt, heeft er mede toe geleid dat er nieuwe samenwerkingsverbanden zijn ontstaan.

Nathalie Berghuijs is beheerder van PIANOo-desk en geeft ter illustratie drie voorbeelden: ‘Het Inkoopplatform Voortgezet Onderwijs, de expertisegroep VNG Modellen en Marktplaats, waarin inkopers en aanbesteders binnen de publieke sector ervaringen met elkaar uitwisselen. De ruim 3000 gebruikers van PIANOo-desk staan 24/7 met elkaar in contact.’ Lees meer over PIANOo-desk.

Nieuw managementplatform voor overheidsorganisaties Zuid-Limburg

Door: | 24.02.2011 | Plaats een reactie
Categorie: Klanten, Nieuws algemeen

IGOM biedt binnenkort met Viadesk een interactief platform voor managers binnen overheidsorganisaties in Zuid-Limburg: Wisselwerk IGOM Expertise (WIE).

Op dit platform kunnen managers van de bij IGOM aangesloten organisaties terecht met hun hulpvraag. Lees meer »

Crisismanagement is méér dan Twitter

Door: | 15.02.2011 | Plaats een reactie
Categorie: Artikel, Externe publicatie

‘De overheid zweeg op Twitter’ kopte dagblad Trouw verwijtend na de Moerdijkbrand. Deze brand liet inderdaad de kracht van Twitter zien. Wie luistert er immers met ramen en deuren gesloten naar de radio, zoals het aloude advies luidt? De verontwaardiging over het overheidszwijgen op Twitter werd echter overdreven. Twitter is niet het aangewezen crisiscommunicatiekanaal van de overheid. De stormvloed aan tweets was al snel niet te volgen na de brand. Bovendien stijgen de bezoekersaantallen op Twitter snel bij rampen. Dit kan leiden tot de beruchte ‘fail whale’ als Twitter crasht. In plaats van op Twitter kan de overheid zich beter richten op veelbelovende interactieve communicatietools in crisismanagement.

Lees onze blogpost verder op re.Public

567891011121314