Wat ‘n uitvinding -2.0! Een website speciaal voor alle medewerkers van onbereikbaar.nl. Naast de website voor extern gebruik, is er nu ook een website waarop het nieuws intern kan worden medegedeeld. Iedereen van onbereikbaar.nl is nu altijd op de hoogte van het reilen en zeilen van het bedrijf. Werknemers zullen de cultuur kunnen inademen als de lucht boven een Zwitserse bloemetjesweide en in klantcontacten zal het bedrijf overkomen als een club met een zeer herkenbaar gezicht. Maar: onbereikbaar.

Het fijne is ook dat de cultuur nooit in het geding komt, omdat er absoluut strikte controle is bij onze directie. Alles wat wordt gepubliceerd, zal eerst door onze hoogste CEO van onbereikbaar.nl worden gelezen. Lees meer »

De branchevereniging Jeugdzorg Nederland (voorheen MOgroep Jeugdzorg) is deze week van start gegaan met Viadesk. In eerste instantie is het ‘extranet’ bedoeld om de leden snel van de juiste informatie te kunnen voorzien. Daarnaast biedt het nieuwe Jeugdzorg Nederland-extranet een goed platform om onderling informatie en kennis uit te wisselen. Lees meer »

2011 is van start. Goede voornemens of niet, er zal weer verandering (nodig) zijn, zoals altijd. Re.public vroeg ernaar met een post op de website ‘Wat ga jij in 2011 anders doen op het werk?‘. Veel reacties waren er helaas niet maar de reacties die er staan, zijn veelzeggend. De een zegt: ik ga beter luisteren naar de burgers. De ander zegt: ik ga meer inhoudelijke zaken delen via social media.

In deze post verzamel ik de ‘online geluiden’ om tot een conclusie te komen dat de invloed van de bezuinigingen, de politiek, de samenleving en de technologie eigenlijk alleen maar voordelen biedt voor de ambtenaar van nú.

Om terug te komen op de reacties op bovengenoemde ‘voornemen-post’. Hier zijn ambtenaren aan het woord van wie je niet direct verwacht dat ze de complete overheid zullen gaan veranderen. Maar het gaat juist om de veranderende mindset in plaats van de ‘naakte cijfers’ die de overheid zullen veranderen. Ja, de boodschap van het kakelverse kabinet Rutte is helder en eenduidig; meer kwaliteit leveren met minder mensen (zie ook artikel op Binnenlands Bestuur ‘Hoezo moeten we inkrimpen?’). Dat zijn cijfers en holle frasen. Trendwatcher Adjiedj Bakas geeft met zijn visie (2011:het jaar van de creatieve overheid) al een beeldender en aansprekender plaatje. Een waar ik in deze bespiegeling liever op inga.

Lees het volledige artikel op Ambtenaar 2.0.

Eindelijk, het intranet gaat in 2011 echt gebruikt worden waarvoor het bestemd is, namelijk als realtime online samenwerkingstool. Voorbij zijn de tijden dat het intranet het uithangbord was van de marketingcommunicatieafdeling. In een recent artikel vat Boudewijn Bugter de vijf intranettrends samen voor 2011, geïnspireerd door intranetgoeroe Jane McConnell.

De trend die in 2011 echt gaat doorzetten is dat samenwerking en social media-tools als Viadesk nu daadwerkelijk de concurrentie aangaan met traditionele intranetten. De topdown-benadering van het traditionele intranet is nu passé. Immers, werknemers willen niet meer via intranet passief en reactief informatie voorgeschoteld krijgen van de marketingmanager of interne communicatiemedewerker. Lees meer »

Viadesk wenst u een mooi en innovatief 2011. Het jaar is nauwelijks begonnen en er zijn binnen de overheid al zoveel ideeën (zie onder meer deze editie van Binnenlands Bestuur over ambtenaar van straks) om nog beter samen te werken, met name online. Kennis en deskundigheid liggen online voor het oprapen. En wie – wil daar geen gebruik van maken in tijden dat er – helaas nog steeds en meer – bezuinigd moet worden, en daarom efficiënter moet worden gewerkt. Heeft u de oplossing niet? Dan is het wel uw collega of de steeds-meer-wijsheid-in-pacht-hebbende-burger. Lees meer »